最先端AI技術を活用した革新的機能
ナビチャットは最先端の生成AI技術を活用した高品質なチャットボットサービスです。
バックグラウンドでは非常に高度な処理を実行しておりますが、操作が直感的で容易なので、
どなたでも安心してご利用になれます。
チャットボット回答の流れ
高度なAI処理により、高品質な回答生成を実現
顧客がメッセージを送信
チャットボットに質問やお問い合わせを送信
AI解析開始
FAQと会話履歴とプロンプトを大規模言語モデルで解析
即座に回答
回答可能な場合は大規模言語モデルが即座に回答を生成
ハイブリッド検索
回答困難な場合は全文検索とベクトル検索で関連ドキュメントを検索
リランク処理
スコア化された検索結果をリランク用・大規模言語モデルで最適化
最終回答生成
リランクされた結果を基に大規模言語モデルが高品質な回答を生成
主要機能
充実した機能でビジネスのあらゆるシーンに対応
FAQ登録
お問い合わせ頻度の高いものをFAQに登録して迅速な回答を実現。ファイル一括アップロードや参照頻度の確認も可能です。
ファイル登録
txt, docx, pdf, csv, xlsx, pptx, mdファイルに対応。段落区切りや章区切りで意味のある分割・登録ができます。
ウェブサイト登録
URLを指定するだけで自動クローリング・データ加工・登録。回答時にはソースリンクも自動生成されます。
チャットボット登録
アバター写真、名称、テーマカラー、大規模言語モデル、ウェルカムメッセージなど柔軟にカスタマイズ可能。
チャット画面
ウェブサイトへの簡単コード埋め込みで、すぐにチャットボットが利用可能。
ダッシュボード
セッションサマリーやメッセージ分析が可能。データのダウンロード機能で詳細な分析も実現できます。
技術的優位性
最先端技術の組み合わせで実現する高品質なAI体験
エージェント機能
AIが会話をリードしたり外部のAPIを必要に応じて呼び出すなど自律的に行動する能力を提供
実用的なプロンプト
カスタマーサポート、商品説明、営業・販促、ナビゲーション、広報・採用など用途別プロンプトを提供
検索拡張生成技術(RAG)
階層チャンキング、セマンティックチャンキング、ハイブリッド検索、リランクなどの技術を統合して活用
画面イメージ
実際の管理画面とチャットボットをご確認ください
ダッシュボード画面①
メイン分析画面
ダッシュボード画面②
詳細分析画面
チャットボット作成画面
ボット設定画面
チャットウィジェット
実際のチャット画面